Атрибут "Назначать глобального ответственного"
Раздел: Модель данных и экранные формы
Прошу дать пояснения по значению и настройкам атрибута "Назначать глобального ответственного", который присутствует на типах:
- "ДО. Ответственные на этапе",
- "ДО. Сервис. Установить ответственное подразделение",
- "ДО. Этап бизнес-процесса".
В чём его отличие от атрибута "Назначить исполнителя как глобального ответственного"? На типе "ДО. Этап бизнес-процесса" присутствуют оба атрибута.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Комментарии
Добрый день! Подготовим ответ и вернемся.
Добрый день!
Атрибуты «Назначать глобального ответственного» и «Назначить исполнителя как глобального ответственного» - логические атрибуты, определяющие назначение ответственного сотрудника за выполнение задачи в рамках бизнес-процесса.
Возможные значения:
• да – исполнитель назначается ответственным по всем экземплярам бизнес-процесса (используется в случае разрешенного параллельного запуска бизнес-процесса).
• нет – исполнитель назначается ответственным в рамках запущенного экземпляра бизнес-процесса.
Разница в том, что:
Назначить исполнителя как глобального ответственного применяется к Исполнителю (сотруднику, который берет задачу в работу)
Назначать глобального ответственного применяется к назначаемым объектам (подразделение, группа, или другой сотрудник), определяемым в рамках настройки ответственных.
Назначать глобального ответственного используется и в пользовательских, и в сервисных задачах
https://docs.greendata.ru/platform/ru/task.html -> "Назначить исполнителя как глобального ответственного"
https://docs.greendata.ru/platform/ru/setting-up-assigning-responsible-task-element-tab.html -> "Назначать глобального ответственного"
https://docs.greendata.ru/platform/ru/wf-service-select-responsible-department.html -> "Назначать глобального ответственного"
В целом, глобальная ответственность закрепляет сотрудника или подразделение за маршрутным объектом (например, заявкой), а локальная ответственность закрепляет их только за конкретным экземпляром процесса, что важно при параллельном запуске или использовании подпроцессов
Спасибо за ответ. Прошу также разъяснить по следующей ситуации. В системе на большом количестве этапов существующих бизнес-процессов активен атрибут "Назначить исполнителя как глобального ответственного". Это вызывает проблемы в ситуации, когда в случае замещения назначенные задачи передаются замещающему и также на маршрутном объекте ответственный сотрудник по роли меняется на замещающего сотрудника. При окончании замещения к задачам в исполнители, где был замещающий добавляется замещаемый сотрудник. Прошу уточнить на маршрутном объекте произойдёт ли смена ответственного сотрудника по роли снова на замещаемого сотрудника?
Также для маршрутных объектов, где на этапах назначен глобальный ответственный, при замещении происходит смена ответственного сотрудника на замещающего. Даже если бизнес-процесс уже завершён и активных процессов по этому объекту нет. Можно ли дать системе понять что этот объект уже не требует смены ответственного по факту замещения?
Сейчас стоит вопрос, чтобы на этапах бизнес-процессов снять активность с атрибута "Назначить исполнителя как глобального ответственного", прошу прояснить какие последствия могут возникнуть в этом случае? Допустим, в случае этапов, где назначение ответственного происходит по роли и назначение задачи происходит сразу на ранее назначенного ответственного по маршрутному объекту. Прошу пояснить по этому случаю и разъяснить другие возможные последствия.