В общем, могу сказать, что качество заметно ухудшилось за последние полгода, как веб, так и мобильная версия
Но это общий тренд, не только Гриндата этим страдает
Благодарим за обратную связь. Актуализируем список вопросов и решений по ним:
1. Отсутствие чатов и контактов на главном экране в приложении на некоторых Android-устройствах - не можем воспроизвести, уточните можем ли получить доступ к Вашему стенду? Также необходима информация о версии андроид и версии МП.
2. Проблемы с видеозвонками на Android(ломается интерфейс звонка) - не можем воспроизвести, уточните можем ли получить доступ к Вашему стенду? Также необходима информация о версии андроид и версии МП.
3. Отсутствие уведомлений о сообщениях и звонках - в работе, уточняем возможные причины такого поведения
4. Проблемы с прокруткой чата на ios, "прилипание" сообщений - заведено пожелание о доработке платформы.
Отсутствие чатов и контактов на главном экране в приложении на некоторых Android-устройствах - не можем воспроизвести
Тут пока непонятно как могу помочь.
Вот скриншоты с телефона Asus (Android 9), на первом скрине есть кнопки чатов, задач (фиолетовое); они работают, и открывают экраны чатов или задач. На втором скрине - открытое меню, все пункты работают, всё ок
Вот скриншоты тех же экранов с телефона Xiaomi Redmi (Android 15). Всё по-другому 😐
Используется один сервер, один пользователь. Версии приложений одинаковые
Прямо сейчас не могу на Redmi проверить с wi-fi,
но ранее на всех других смартфонах (OnePlus, Samsung Fold) использовался wi-fi без VPN
Ещё уточнение. Если завершить приложение на Redmi, то после запуска приложение переходит в список чатов, с активной кнопкой "<" слева вверху. Если нажать кнопку "<", то попадаю на пустой стартовый экран, и в чаты уже не вернуться. Если не нажимать кнопку "<", а просто переключиться в другое приложение и потом вернуться в Гриндату, то список чатов пропадает
Комментарии
В общем, могу сказать, что качество заметно ухудшилось за последние полгода, как веб, так и мобильная версия
Но это общий тренд, не только Гриндата этим страдает
Благодарим за обратную связь. Актуализируем список вопросов и решений по ним:
1. Отсутствие чатов и контактов на главном экране в приложении на некоторых Android-устройствах - не можем воспроизвести, уточните можем ли получить доступ к Вашему стенду? Также необходима информация о версии андроид и версии МП.
2. Проблемы с видеозвонками на Android(ломается интерфейс звонка) - не можем воспроизвести, уточните можем ли получить доступ к Вашему стенду? Также необходима информация о версии андроид и версии МП.
3. Отсутствие уведомлений о сообщениях и звонках - в работе, уточняем возможные причины такого поведения
4. Проблемы с прокруткой чата на ios, "прилипание" сообщений - заведено пожелание о доработке платформы.
Тут пока непонятно как могу помочь.
Вот скриншоты с телефона Asus (Android 9), на первом скрине есть кнопки чатов, задач (фиолетовое); они работают, и открывают экраны чатов или задач. На втором скрине - открытое меню, все пункты работают, всё ок
Вот скриншоты тех же экранов с телефона Xiaomi Redmi (Android 15). Всё по-другому 😐
Используется один сервер, один пользователь. Версии приложений одинаковые
Попробуйте отключить впн(если он включен) и также попробуйте проверить по вайфай на устройствах на которых возникает проблема.
VPN как раз на Asus'е, и на нём всё работает
Прямо сейчас не могу на Redmi проверить с wi-fi,
но ранее на всех других смартфонах (OnePlus, Samsung Fold) использовался wi-fi без VPN
Ещё уточнение. Если завершить приложение на Redmi, то после запуска приложение переходит в список чатов, с активной кнопкой "<" слева вверху. Если нажать кнопку "<", то попадаю на пустой стартовый экран, и в чаты уже не вернуться. Если не нажимать кнопку "<", а просто переключиться в другое приложение и потом вернуться в Гриндату, то список чатов пропадает
На Asus'е работает одинаково как в мобильной сети, так и в wi-fi
Включение/выключение VPN тоже не влияет на работу МП, всё ок
Думаю, да
Завтра в первой половине дня напишу личными сообщениями вам
Добрый день, спасибо, ожидаем
Есть пока организационные проблемы 😐
Без проблем, продублируйте пожалуйста информацию сюда как отправите, чтобы точно не потерять сообщение
По разным инициалам в ios и android - задача есть, будет исправлено в конце 2025 - начале 2026 года, будет приведено к ios.